五、公关公司活动在不同层面全面展开
“公关活动”一词被人们大量提及,排名15,网页为11121张。“公关礼仪”活动星罗棋布,“公关策划”受到广泛关注。两者排名分列13和16位。公关作为一项工作,已经得到承认。“公关公司工作”的网页3477张,排名28位。在公关的基本职能方面,“公关协调”、“公关宣传”、“公关交际”,分别排在26、27、39位,而“公关咨询”则被排到了46位。说明公关的协调和宣传功能受到广泛认同,相对而言高层次的公关工作——公关咨询普及程度要低了许多。“公关管理”、“公关危机”、“公关战略”、“公关决策”等高层次公关涉及的问题,在网络上虽然也都有反映,不过排名都比较靠后。
六、“公关公司经理”成为公关行业的主角
人们对公关从业人员有各种称呼,在相关网页中,“公关顾问”10116张,但反映的大多是公关顾问公司的活动。人们并不习惯用“公关顾问”的头衔来称呼,真正喜欢使用的头衔是“公关经理”。“公关经理”的网页7043张、“公关先生”的网页530张、“公关官员”的网页82张。从网络信息分布分析,公关经理在公关舞台上最为活跃,有关公关经理的新闻报道在新浪网上有51条。其次是公关小姐,相关新闻报道20条。另外,公关专家的影响也比较大,频繁为人们所提及。
七、企业公关公司活跃政府公关崛起
“企业公关”排名虽然只列在27位,但与企业公关密切相关的“企业形象”却名列前茅,高居排行榜第二位,网页达一百多万张。在企业,公关经常服务于营销活动,但在网络世界,这方面反映并不是非常明显和直接。从统计的情况看,“公关营销”排名45,网页1292张,而“公关促销”排名47,网页只有971张。使用“公关营销”比使用“公关公司促销”多,说明人们对公关在市场中作用的理解还是比较全面和深入的。政府公关在我国的进展状况如何,网络世界也给我们作了回答。“政府形象”进入公关关键词排行榜的10强,网页接近两万五千张,“政府公关”排名38位,网页也有两千多张。政府公关的崛起还通过“形象塑造”、“形象建设”、“城市形象”、“政务公开”等词汇在网络世界的大量存在而得以有效的反映,由此可见,政府公关已经越来越受到重视,正在成为公关领域新的热点。