1、电信400电话不仅可以接听电话，还可以呼出。
    400企业热线具备语音导航、排队等待、等待彩铃、座席分组、电话转接等完备的呼叫中心功能。而且400企业热线在普通400电话接听的功能基础之上，增加了坐席呼出功能，可以呼叫国内任何电话，有效利用话费，节约运营费用。

2、一个400企业热线，附送一套价值3000元的客户管理系统，让您企业的客户沟通能流程化、集中化管理。

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　　400企业热线会附送一套完善的客户管理系统，可以记录完整的资料数据（基本情况、业务往来情况、联系人信息、销售机会、历史销售过程等），掌握企业最重要的财富——客户资料。同时通过客户管理系统进行客户关系管理，通过统计报表分析员工、部门、公司的电话量、工作情况、客户满意度等，能有效提高客户成交率。

3、来电弹出系统，老客户来电即可马上知道客户情况，掌握主动权。电信400电话意向客户往往会多次来电咨询业务，提出问题越多的客户反而最能成交。像这样再次来电的客户，我们必须加倍重视，试想如果我们能在接电话前就掌握客户资料，在接起电话时能马上报出客户姓名，那客户就会觉得相当亲切，有受到重视的感觉，与企业的距离自然而然就拉近了。而我们也掌握了主动权，能积极有效的面对客户提出的问题，成交
率自然也能提高了。

　　电信400电话所以有一个来电弹出系统就是一个企业必可少的了。而现在400企业热线，就带有来电弹出系统，这是普通400电话无法做到的。

400企业热线主要功能：
400呼入号码
1、所有用户将获得一个独立的400呼入号码；
2、拥有400呼入号码的企业将获得此号码的唯一使用权。

IVR语音导航
1、用户通过IVR语音导航，可把电话转接到指定人员的接听电话；
2、用户通过语音引导，可以快速引导企业客户进行电话转移，提升客服满意度。